الشروط والأحكام

1. مقدمة

مرحبًا بك في موقع CartiZen ("الموقع"). يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقعنا. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

2. استخدام الموقع

باستخدامك لموقعنا، فإنك تقر بأنك فوق سن 18 عامًا أو تستخدم هذا الموقع تحت إشراف الوالدين أو الوصي القانوني. يجوز لك استخدام موقعنا فقط للأغراض المشروعة ووفقًا لهذه الشروط.

أنت مسؤول عن ضمان أن جميع الأشخاص الذين يصلون إلى موقعنا من خلال اتصالك بالإنترنت على دراية بهذه الشروط والأحكام وأنهم يمتثلون لها.

3. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تغيير هذه الشروط من وقت لآخر. ستكون التغييرات سارية المفعول فور نشر الشروط المعدلة على هذا الموقع. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التغييرات يعني قبولك للشروط المعدلة.

4. التعديلات على الموقع

نحتفظ بالحق في تحديث موقعنا من وقت لآخر، وتغيير المحتوى في أي وقت. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن أي محتوى على موقعنا قد يكون قديمًا في أي وقت، ونحن غير ملزمين بتحديثه.

5. المنتجات والخدمات

5.1 وصف المنتجات والخدمات

نبذل قصارى جهدنا لوصف منتجاتنا وخدماتنا بدقة قدر الإمكان. ومع ذلك، نحن لا نضمن أن أوصاف المنتجات أو المحتوى الآخر للموقع دقيقة أو كاملة أو حالية.

5.2 إخلاء المسؤولية الطبية

منتجات CartiZen هي مكملات غذائية طبيعية وليست أدوية. لم يتم تقييم هذه المنتجات من قبل إدارة الغذاء والدواء وليس الغرض منها تشخيص أي مرض أو علاجه أو شفائه أو الوقاية منه. المعلومات المقدمة على هذا الموقع هي لأغراض إعلامية فقط وليست بديلاً عن المشورة الطبية المهنية أو العلاج.

نوصي دائمًا باستشارة مقدم الرعاية الصحية المؤهل قبل بدء أي نظام غذائي أو برنامج تمارين أو مكملات.

6. الطلبات والدفع

6.1 تقديم الطلبات

عندما تقدم طلبًا من خلال موقعنا، فإنك تتعهد بتقديم معلومات دقيقة وكاملة. سنتصل بك لتأكيد تفاصيل طلبك ومناقشة خيارات الدفع والتسليم.

6.2 قبول الطلبات

طلبك هو عرض لشراء منتجاتنا. نحتفظ بالحق في قبول أو رفض أي طلب لأي سبب من الأسباب.

6.3 الأسعار والدفع

جميع الأسعار المعروضة على موقعنا بالدينار التونسي (TND) وتشمل ضريبة القيمة المضافة حيثما ينطبق ذلك. نحن نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت.

سيتم مناقشة خيارات الدفع عند الاتصال بك لتأكيد طلبك.

7. سياسة الإرجاع والاسترداد

نلتزم برضا العملاء. إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك، يرجى الاتصال بنا في غضون 14 يومًا من الاستلام لمناقشة إرجاع المنتج أو استبداله أو استرداد ثمنه.

8. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسومات والشعارات والصور ومقاطع الفيديو والمواد المسموعة، هي ملكية لـ CartiZen ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.

يُسمح لك باستخدام موقعنا للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط. لا يجوز لك تعديل أو نسخ أو توزيع أو نقل أو عرض أو أداء أو إعادة إنتاج أو نشر أو ترخيص أو إنشاء أعمال مشتقة من أو بيع أو نقل أي معلومات أو برامج أو منتجات أو خدمات تم الحصول عليها من خلال موقعنا.

9. تحديد المسؤولية

إلى الحد الذي يسمح به القانون، لن تكون CartiZen أو أي من الشركات التابعة لها أو المديرين أو الموظفين أو الوكلاء أو الشركاء أو الموردين مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية ناشئة عن استخدامك للموقع أو أي منتجات أو خدمات تم الحصول عليها من خلال الموقع.

10. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا لقوانين الجمهورية التونسية، وأي نزاع ينشأ عن استخدامك للموقع يخضع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم التونسية.

11. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: contact@CartiZen.tn

الهاتف: +216 71 127 403

العنوان: شارع الأمل 12، تونس